Covid19 - FAQ

FAQ pour répondre à vos questions


En ces temps très particuliers face à l'épidémie de Covid19, je tiens à vous informer que je continue mon activité artistique dans mon atelier même si toutes mes expositions ont été annulées. 
Je continue à prendre les COMMANDES et à VENDRE mes créations originales directement via mon site internet. 

FOIRE AUX QUESTIONS

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. 
Prenez soin de vous et de toutes les personnes que vous aimez.

Pourquoi commander via mon site internet ? 

En raison du Covid19, toutes les manifestations culturelles, toutes les expositions artistiques ont été annulées jusqu'à nouvel ordre. Etant donné la propagation exponentielle du virus sur tous les continents, il semble réaliste de dire que le marché artistique sera impacté sur le long terme, comme beaucoup d'autres activités.
Les expositions sont annulées en France mais également dans le monde. 
Je continue donc de travailler à l'atelier. Grâce à mon site internet, vous avez la possibilité de voir mes oeuvres nouvelles ou plus anciennes et de les acheter directement sans inermédiaire. 
Et comme l'exprime si bien la Fondation Art Renewal Center : "
"En achetant une œuvre d'un artiste vivant, vous achetez un moment vivant de l'histoire, un moment qui a été créé pour durer des générations et qui continuera à parler et à communiquer aux autres dans un avenir lointain. En possédant une œuvre d'art, vous devenez partie intégrante de l'histoire de cette œuvre (appelée "provenance" par les maisons de vente aux enchères, les historiens et les marchands). D'une certaine manière, posséder une peinture, un dessin ou une sculpture est une forme d'immortalité qui accompagne l'œuvre à travers le temps."

Je souhaite acheter une oeuvre originale présentée sur votre site, comment faire ? 

Il est tout à fait possible d'acheter mes oeuvres originales sur ma boutique en ligne. Il est extrêment simple de commander sur mon site. Il vous suffit de commander et de valider votre panier comme dans n'importe quel site de vente en ligne. Bien entendu, mon site est sécurisé. Je gère entièrement mon site et donc, vous pouvez être assuré que vos données personnelles ne seront pas utilisés à d'autres fins commerciales.

Je souhaite acheter un tirage d'art présenté sur votre site, est-ce possible ? 

iMes tirages d'art sont réalisés dans un laboratoire spécialisé. A partir du 14 avril 2020, ce laboratoire réouvrira ses services. Donc, vous pouvez commander sur mon site internet des tirages d'art. Seule la livraison sera un peu plus longue étant données les mesures de protection mises en place contre la lute du coronavirus.

Comment payer ma commande par internet  ? 

Vous avez plusieurs possibilités pour payer :
- PAYPAL est un moyen de paiement sécurisé et fiable qui vous permettra de payer, soit via votre compte si vous en avez un, soit par carte bancaire
- CARTE BANCAIRE : Via Paypal
- VIREMENT BANCAIRE : c'est un moyen rapide et sûr de payement.
N'hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements.

Comment sera organisée l'expédition de ma commande ? 


AVANT TOUTE EXPEDITION, Je m'assurerai que cela puisse se faire dans les meilleures conditions possibles.

COLISSIMO  : Avec la poste pour les petits paquets et donc pour les oeuvres de petits formats
Dans ce contexte de crise sanitaire, la Poste adapte chaque jour son organisation pour assurer une continuité de service tout en protégeant la santé des postiers et de ses clients.
A partir du 27 mars, la distribution des courriers, colis sera effectuée les mercredis, jeudis et vendredis. Cela pourra être adapté en fonction des situations locales et de leurs évolutions.
En conséquence de ces évolutions, Colissimo n’est plus en mesure de garantir le délai de livraison des colis en France.

par TRANSPORTEUR :
Mes oeuvres seront envoyées par TNT/FEDEX.
Actuellement les livraisons doivent se faire sans contact donc le nom de la personne qui reçoit le colis est demandé mais il ne pourra pas signer directement.


Quand sera livrée ma commande ? 

LA LIVRAISON SE FERA DES QUE POSSIBLE EN FONCTION DE L'EVOLUTION DE LA PANDEMIE.
Soyez assuré que je mettrai tout en oeuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais.

COLISSIMO  : Avec la poste pour les petits paquets et donc pour les oeuvres de petits formats :
la Poste n’est plus en mesure de garantir les délais de livraison des colis en France. Les Délais sont rallongés.

par TRANSPORTEUR :
Les délais peuvent être allongés également mais les livraisons sont assurées.

Le coronavirus nous obligne à la patience et à réapprendre la notion de temps. 

Je souhaite vous passer commande d'un tableau ou d'un dessin de mon animal de compagnie, est-ce possible et comment faire ? 

La passation de commande se fait tout à fait normalement. L'unique différence est que l'échange de bon de commande est envoyé par e-mail plutôt que par courrier postal et que le versement de l'acompte se fait par virement bancaire plutôt que par règlement par chèque.

Quels sont les délais de réalisation d'une commande ? 

TABLEAU : La réalisation d'un tableau prenant plusieurs semaines, voire plusieurs mois suivant sa complexité, et aussi en raison des contraintes techniques liées à l'utilisation de la peinture à l'huile (temps de séchage des différentes couches), il est tout à fait possible que vous me passiez commande d'une oeuvre maintenant pour l'avoir plus tard dans les mois à venir.

DESSIN : En ce qui concerne la réalisation de dessin à la plume du peintre par exemple, Les délais sont les mêmes que d'habitude.

SEULE LA LIVRAISON SERA "MISE EN ATTENTE" suivant L'EVOLUTION DU COVID19.
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